Lettre à Mon ami Bien aimé Monsieur le Médecin Chef de District de Munzenze à Munzenze

OBJET : TOUJOURS DE L’AVANT

Très Cher Ami et Frère,
Après sept mois d’attente, je viens de lire ta réponse à ma lettre du mois de mars dernier. Je brulais. Je languissais. Je vivais dans une attente indicible ! Réellement, j’avais soif de tes nouvelles. Certainement que l’éloignement géographique y a été pour cause majeure étant donné le difficile accès aux moyens de transport et de communication moderne à Munzenze. Mais, comme on le dit, mieux vaut tard que jamais. Merci. Merci infiniment. Merci surtout du contenu de ta missive très réconfortante.

Très Cher Ami et Frère,

Je suis très honoré de l’évolution positive de quelques indicateurs FBP durant le premier semestre de l’année qui, comme tu le vois, s’achève dans deux mois seulement ! La joie qui m’anime commande de partager ces résultats avec le grand public car en effet ce dernier est notre juge. Bien plus, il est de notre plaisir et notre devoir de disséminer les résultats FBP auprès de nos différents partenaires.

Avec votre autorisation tacite, je publie donc cette lettre sur le site www.fbpsanteburundi.bi . Les internautes vont croire que c’est de l’indiscrétion mais, retiens ton souffle. Je te garantis, rien d’alarmant ! Au contraire. Cela va absolument créer l’émulation aux autres Médecins Chefs de Districts Sanitaires.

Le tableau ci-dessous montre donc l’évolution de l’indicateur en rapport avec les nouvelles consultations curatives des plus de 5 ans au premier et deuxième trimestre de l’année en cours. Les taux de couverture pour les consultations curatives chez les sujets de 5 ans et plus est plus important par rapport à la même période de 2015 à l’exception du mois de juin.



Tu auras remarqué, qu’à la même période en 2015, les résultats sont en dessous. L’effort est donc à soutenir. Aller toujours de l’avant,Cher frère. Comme le poète Virgile l’a dit ‘ c’est en persévérant dans la droiture qu’on devient un AS.
La même situation se présente pour les consultations des enfants de moins de cinq ans. Les taux de couverture pour les consultations curatives des enfants de moins de ans sont plus importants par rapport à ceux de la même période de 2015 à l’exception du mois de juin. Le tableau ci-dessous illustre les propos.



Très Cher Ami et Frère,

Je suis donc très encouragé par ton attitude. Ton courage et ta ténacité sont les leviers du succès. Ton leadership est une force majeure pour conduire le District Sanitaire sous ta responsabilité, vers les destinées meilleures. Car en effet, le rêve est de laisser aux acteurs futurs une mention excellente. L’idéal est de léguer aux générations actuelles et futures, une situation enviable. L’objectif ultime est de réduire la situation à zéro défaut de prestations dans toutes les formations sanitaires de ton ressort.

Par effet de contagion, les autres Districts viendront apprendre. Les autres Districts vont t’emboiter le pas. Sous l’effet boomerang, tout le système de santé ne jurera que l’expérience de Munzenze. Là, toujours loin des bring -bring de la Capitale, loin des bruits sonores qui créent la confusion dans les centres urbains huppés, les yeux fermés, la conscience dans un état de veille, ton intime voix te dira « Satisfait » tandis que les bénéficiaires de tes services vont louer ton nom tel un conquérant et Chef des armées du Moyen âge à longueur des journées.
 
Très Cher Ami et Frère,

Comme je te le disais ci haut, l’année 2016 va toucher à sa fin. Une évaluation pour le deuxième semestre est prévue. Elle sera suivie par le rapport d’achèvement du PADSS. Oui, les rideaux vont tomber pour le PADSS dans les mois à venir. La course est presque sur la ligne d’arrivée. Réfléchir sur les faiblesses et les stratégies à appliquer reste ton maillon fort du succès. En effet par exemple, tu parles dans ta réponse, des indicateurs qui connaissent encore une légère évolution.

Il s’agit par exemple des accouchements assistés par du personnel qualifié.



Comme on peut le constater, au premier et deuxième trimestre 2016, on observe une légère hausse de la proportion des accouchements dirigés par du personnel qualifié si on compare avec les données à celle de la même période de l’année 2015. La tendance évolutive dans le temps reste identique pour les deux années.

Très Cher Ami et Frère

Pour affronter ce cas atypique, la démarche est simple. Commencer par ceci : Savoir pourquoi. Comprendre pourquoi cette stagnation. Car en effet pour résoudre un problème, il faut être en face du même problème.

Tu me dis qu’après avoir lu ma dernière lettre, toi, et tes collègues, avez réussi à booster les résultats du FBP. Bravo. Mes encouragements. Mes félicitations à toute l’équipe. Les résultats enregistrés sont donc le fruit de toute l’équipe cadre de District. Je te suggère d’emprunter la même voie, celle de travailler en équipe pas en groupe ! Et arrêter des stratégies en équipe.

Inspire-toi de la théorie de Karl Weick , Professeur à l’université du Michigan, qui s’intéresse au développement du groupe et à l’élaboration collective du sens au travail. Dans son ouvrage, The social psychology of organizing (1979), il précise la théorie du « sensemaking » qui désigne un processus continu d’élaboration du sens au travail.

Pour lui, la dynamique organisationnelle est telle que des liens sont tissés entre les individus et un sens commun se dégage. Selon Weick, l’organisation est processuelle et se construit dans l’interaction des individus. Le management participatif trouve tout son sens dans cette analyse car il facilite la communication interpersonnelle. Il ajoute que c’est bien la qualité des liens entre les individus qui fait l’organisation.

Très Cher Ami et Frère

Comprendre donc pourquoi une situation se présente une, deux, trois fois ! Voilà le secret de la réussite. Chaque employé doit apporter sa façon de voir les choses. Pourquoi ceci au lieu de cela. C’est bien les liens en équipe qui, une fois les causes profondes connues, les stratégies pour booster les résultats sont trouvées et appliquées.

En faisant cela, je te garantis : tu auras beaucoup contribué à une meilleure performance du système de santé et à poser les bases solides du FBP seconde génération. Et, plus tu vas toujours de l’avant, plus ton nom s’inscrit dans le registre des gens utiles non seulement au District de Munzenze mais aussi au système de santé dans son ensemble.

Ton ami et frère Sakaganwa Jean Pierre